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채널코퍼레이션(대표 최시원)이 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 ‘애슐리’ 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 ‘알프(ALF)’ 도입 이후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 달한다고 18일 밝혔다.

이랜드이츠는 손님이 몰리는 피크타임에 더 빠르고 정확하게 고객 문의에 대응하고자 2023년에.

◆채널코퍼레이션,이랜드이츠에 AI 상담 솔루션 공급 채널코퍼레이션이 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 '애슐리' 앱에 채널톡의 AI 에이전트 '알프'를 도입해 AI 상담 해결률 45%를 기록했다.

이를 통해 상담 처리 시간은 56% 줄었고 첫 응답 시간은 67% 단축됐다.

채널톡이랜드이츠도입 (사진.

채널코퍼레이션은 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 '애슐리' 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 '알프(ALF)'를 도입한 후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 이르렀다고 18일 밝혔다.

이랜드이츠는 손님이 몰리는 피크타임에 더 빠르고 정확하게 고객 문의에 대응하고자 지난해 애슐리 모바일 앱에.

채널톡_이랜드이츠도입 [사진=채널코페레이션] (주)채널코퍼레이션(대표 최시원)이 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 '애슐리' 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 '알프(ALF)' 도입 이후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 달한다고 18일 밝혔다.

이랜드이츠는 손님이 몰리는 피크타임에 더 빠르고.

채널코퍼레이션(대표 최시원)은 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 애슐리 앱에 적용한 채널톡의 인공지능(AI) 에이전트 기능 '알프(ALF)'가 상담 해결률 45%를 기록했다고 18일 밝혔다.

이랜드이츠CS팀은 채팅 상담으로 유입되는 데이터를 분석해 '자주 들어오는 질문'을 파악하고, 알프가 이를 답변할.

채널코퍼레이션이 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 ‘애슐리’ 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 ‘알프(ALF)’ 도입 이후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 달한다고 18일 밝혔다.

이랜드이츠는 손님이 몰리는 피크타임에 더 빠르고 정확하게 고객 문의에 대응하고자 2023년에 애슐리 모바일 앱에.

채널코퍼레이션이 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 '애슐리' 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 '알프' 도입 이후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 달한다.

이랜드이츠는 손님이 몰리는 피크타임에 더 빠르고 정확하게 고객 문의에 대응하고자 2023년에 애슐리 모바일 앱에 채널톡을 도입했다.

채널코퍼레이션(대표 최시원)은이랜드이츠가 운영하는 '애슐리' 앱에 채널톡의 인공지능(AI) 에이전트 기능 '알프(ALF)' 도입 후 AI를 통한 상담 해결률이 45%를 기록했다고 18일 밝혔다.

이랜드 외식 계열사이랜드이츠는 손님이 몰리는 피크타임에 더 빠르고 정확히 고객 문의에 대응하고자 지난 2023년 애슐리.

채널코퍼레이션(대표 최시원)이이랜드이츠애슐리앱에 AI에이전트 '알프'를 도입시켜 45%의 상담 해결률을 달성했다고 18일 밝혔다.

이랜드이츠는 고객이 몰리는 피크타임에 더 빠르고 정확하게 고객 문의에 대응하고자 지난해 애슐리 모바일 앱에 채널톡을 도입했다.

이후 AI를 활용한 연중무휴 자동화.

(주)채널코퍼레이션은 이랜드 외식 계열사이랜드이츠가 운영하는 '애슐리' 앱에 채널톡의 AI 에이전트 기능인 '알프(ALF)' 도입 이후 AI를 통한 상담 해결률이 45%에 달한다고 18일 밝혔다.

이랜드이츠는 손님이 몰리는 피크타임에 더 빠르고 정확하게 고객 문의에 대응하고자 2023년에 애슐리 모바일 앱에.